Pingmen/Obchodní podmínky
Právní informace

Obchodní podmínky

Poslední aktualizace 30. července 2026

Tyhle podmínky platí pro nákup slotů na publikování levelů a pro používání komunitního hubu. Než si něco koupíš, přečti si hlavně část o tom, kdy se slot zamkne natrvalo — je to jediná nevratná věc v celém nákupu.

Kdo ti prodává

Sloty prodává Adam Fiala, podnikající pod značkou Inganno, IČO 71784802, se sídlem Nad Meandry 3290/3, 106 00 Praha 10 – Záběhlice. Nejsme plátci DPH, takže cena, kterou vidíš, je konečná a žádná daň se k ní nepřipočítává. Kontakt: pingmen@inganno.com.

Co si kupuješ

Slot je místo pro jeden vlastní level. Bez slotu se editor neotevře — sloty zdarma nedáváme, co si nekoupíš, to nemáš. Balíčky jsou po dvou, čtyřech a osmi slotech a sčítají se: koupíš-li dva balíčky, máš sloty z obou. Platnost neomezujeme, slot ti nepropadne časem.

Publikovaný level zamkne slot natrvalo

Tohle je nejdůležitější věta celých podmínek. Dokud je level soukromý, můžeš ho smazat a slot použít znovu. Jakmile ho publikuješ, slot se zamkne a už se nikdy neuvolní — publikaci nejde vzít zpět. Je to proto, že publikovaný level si ostatní hráči přidávají a hrají, takže nemůže jen tak zmizet. Než zmáčkneš publikovat, měj to na paměti.

Ceny a platba

Aktuální cena je vidět u balíčku a znovu na platební stránce, než platbu potvrdíš. Měnu určuje jazyk a země: česky nakupuješ v korunách, ze Spojených států a Kanady v dolarech, jinak v eurech. Platbu vyřizuje Stripe na své stránce — kartu zadáváš jim, ne nám. Účtenku pošle Stripe na e-mail, který u platby vyplníš.

Kdy dostaneš, co sis koupil

Sloty se připíšou hned po zaplacení, obvykle během několika sekund. Kdyby se to nestalo do pár minut, napiš na pingmen@inganno.com a dohledáme to — platba je spárovaná s tvým účtem, takže se nic neztratí.

Odstoupení od smlouvy

Sloty jsou digitální obsah dodávaný okamžitě. Na platební stránce proto zaškrtnutím potvrzuješ, že žádáš o jejich okamžité připsání a že tím podle § 1837 občanského zákoníku ztrácíš právo odstoupit od smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě. Bez toho bychom ti museli sloty dva týdny držet nepoužitelné. Reklamace se to netýká — když slot nefunguje, jak má, tvoje práva zůstávají a řeší je následující část.

Když něco nefunguje

Nepřipsal se slot, editor se s ním neotevře, publikace spadne? To je vada plnění a máš právo ji reklamovat. Napiš na pingmen@inganno.com, popiš co se stalo a kdy. Ozveme se nejpozději do 30 dnů. Když vadu neodstraníme, máš nárok na vrácení peněz za dotčené sloty.

Co smíš publikovat

Publikovaný level uvidí ostatní hráči i s tvým handlem. Neposílej do hubu nic, co porušuje zákon nebo cizí práva a nic zjevně urážlivého — týká se to i názvu levelu. Co tohle poruší, můžeme z hubu stáhnout, a při opakování zrušit účet. Slot se v takovém případě nevrací.

Dostupnost služby

Hru i web provozujeme, jak nejlépe umíme, ale nepřetržitý provoz negarantujeme — výpadek hostingu, údržba nebo chyba se stát můžou. Za škodu způsobenou nedostupností neodpovídáme nad rámec toho, co ukládá zákon. Kdybychom službu někdy ukončovali, dáme vědět předem.

Změny podmínek

Podmínky můžeme upravit, třeba když přibude další druh nákupu. Pro už uzavřené nákupy ale vždycky platí znění účinné v době, kdy jsi nakupoval. Novou verzi poznáš podle data nahoře.

Když se nedohodneme

Jsi-li spotřebitel, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, coi.cz), která je pověřená mimosoudním řešením spotřebitelských sporů. Jinak spory řeší české soudy podle českého práva.

Kontakt

Cokoli k nákupům piš na pingmen@inganno.com.